Вакансия: Специалист технической поддержки (Днепр)

Вакансия специалиста техподдержки в Днепр

Приглашаем в свою молодую прогрессивную команду специалиста техподдержки. Мы оказываем удаленную техническую и консультационную помощь русскоговорящим клиентам с компьютерной и цифровой техникой.

Кто нам нужен?

Ты – наш кандидат, если:

  • обожаешь компьютеры, смартфоны и различные гаджеты;
  • любишь помогать людям;
  • готов к развитию и новым знакомствам;
  • хочешь работать в дружном позитивном коллективе.

Не имеет значения, есть ли у тебя техническое образование. Опыт работы с настройкой компьютерной и цифровой техники будет огромным плюсом. Наши квалифицированные техники всегда помогут тебе и поддержат в решении возникших вопросов.

Обязанности:

  • совершение звонков, оформление обращений в системе Helpdesk;
  • оказание консультационной поддержки по сервисам и продуктам, сопровождение клиентов;
  • первичная диагностика проблем клиента технического характера в удаленном доступе к компьютеру;
  • диагностика и решение проблем пользователей при работе с используемым программным обеспечением;
  • ведение клиентов в CRM-системе;
  • постоянное равитие в области компьютерной и цифровой техники.

Пожелания к кандидату:

  • мужчина в возрасте от 18 до 30 лет;
  • опыт работы от 1 года;
  • среднее или высшее образование;
  • знание аппаратной части ПК, периферии и оргтехники;
  • свободное владение русским языком;
  • углубленное знание пакета MS Office, ОС Windows 7, 8, 10 и стандартного офисного софта;
  • опыт работы с программами удаленного доступа (RDP, AnyDesk, TeamViewer и т.д.) – будет преимуществом;
  • понимание работы и опыт настройки локальной сети (TCP/IP, DHCP);
  • навыки работы с антивирусными программами (ESET, Kaspersky, DrWeb и т.д.).

Мы не ищем работников или сотрудников, мы ищем друзей и единомышленников. Мы ищем коллег, которые разделят наши ценности, приоритеты и командный дух.

Главная ценность WOW Corporation – это коллектив. Мы ценим каждого сотрудника и заботимся, чтобы всем было весело и комфортно. Поэтому у нас скучать не придется, обеспечим позитивный настрой и хорошее настроение.

Условия работы:

  • комфортный офис в центре города;
  • график работы: посменный, 2/2, с 09.00 до 21.00;
  • возможность карьерного роста до тимлидера;
  • открытая игровая зона с теннисными столами;
  • для любителей футбола – возможность играть в футбольной команде WOW Corporation;
  • возможность официального трудоустройства;
  • стабильная и своевременная заработная плата;
  • помощь и поддержка в период адаптации;
  • корпоративы, тимбилдинги и различные ивенты.

Ты можешь стать частью нашей дружной и сильной WOW команды. Присоединяйся к нам!

Оставь заявку на собеседование в форме ниже. До встречи!

Добейся успеха вместе с нами!