Вакансія: Спеціаліст технічної підтримки (Дніпро)

Вакансія спеціаліст технічної підтримки в Дніпрі

Запрошуємо в нашу молоду прогресивну команду спеціаліста технічної підтримки. Ми надаємо російськомовним клієнтам віддалену технічну та консультативну допомогу по комп’ютерній і цифровій техніці.

Хто нам потрібен?

Ти – наш кандидат, якщо:

  • обожнюєш комп’ютери, смартфони і різноманітні ґаджети;
  • любиш допомогати людям;
  • готовий до розвитку і нових знайомств;
  • хочеш працювати в дружному позитивному колективі.

Немає значення, чи є у тебе технічна освіта. Досвід роботи з налаштуванням комп’ютерної та цифрової техніки буде величезним плюсом. Наші кваліфіковані техніки завжди допоможуть тобі і підтримають у вирішенні виниклих питань.

Обов’язки:

  • здійснення дзвінків, оформлення звернень в системі Helpdesk;
  • надання консультаційної підтримки по сервісам і продуктам, супровід клієнтів;
  • первинна діагностика проблем клієнта технічного характеру в віддаленому доступі до комп’ютера;
  • діагностика і рішення проблем користувачів при роботі з використовуваним програмним забезпеченням;
  • ведення клієнтів в CRM-системі;
  • постійний розвиток в області комп’ютерної та цифрової техніки.

Побажання до кандидата:

  • чоловік від 18 до 30 років;
  • досвід роботи від 1 року;
  • середня або вища освіта;
  • знання апаратної частини ПК, периферії і оргтехніки;
  • вільне володіння російською мовою;
  • поглиблене знання пакету MS Office, ОС Windows 7, 8, 10 і стандартного офісного софту;
  • досвід роботи з програмами віддаленого доступу (RDP, AnyDesk, TeamViewer і т.д.) – буде перевагою;
  • розуміння роботи і досвід налаштування локальної сітки (TCP/IP, DHCP);
  • навички роботи з антивірусними програмами (ESET, Kaspersky, DrWeb і т.д.).

Ми не шукаємо працівників чи співробітників, ми шукаємо друзів і однодумців. Ми шукаємо колег, котрі розділять наші цінності, пріоритети та командний дух.

Головна цінність WOW Corporation – це колектив. Ми цінуємо кожного співробітника і піклуємося, щоб всім було весело і комфортно. Тому нудьгувати у нас не вийде, забезпечимо позитивний і гарний настрій.

Умови праці:

  • комфортний офіс в центрі міста;
  • графік роботи: позмінний, 2/2, з 9:00 до 21:00;
  • можливість кар’єрного росту до тімлідера;
  • відкрита ігрова зона з тенісними столами;
  • для любителів футболу – можливість грати в футбольній команді WOW Corporation;
  • можливість офіційного працевлаштування;
  • стабільна і своєчасна заробітна плата;
  • допомога і підтримка в період адаптації;
  • корпоративи, тімбілдинги і різні івенти.

Ти можеш стати частиною нашої дружної і сильної WOW команди. Приєднуйся до нас!

Залиш заявку на співбесіду в формі нижче. До зустрічі!

Добийся успіху разом з нами!